Privacy policy

سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

نلتزم في متجر نُمُوّ NUMUW بحماية خصوصية عملائنا والتعامل مع بياناتهم الشخصية بشفافية ومسؤولية وفق نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

أولًا: البيانات التي قد نجمعها

عند استخدام المتجر أو تنفيذ عملية شراء، قد نجمع البيانات التالية بحسب الحاجة:

الاسم وبيانات التواصل.
عنوان الشحن والتوصيل.
البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
تفاصيل الطلبات والمشتريات.
معلومات المعاملات وحالة الدفع.
البيانات التقنية وملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الموقع.

ثانيًا: أغراض معالجة البيانات

تنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات.
معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة.
التواصل مع العملاء وتقديم الدعم.
إدارة الحسابات والطلبات.
الوفاء بالالتزامات النظامية.
تحسين أداء الموقع وتجربة التسوق.
إرسال الرسائل التسويقية وفق المتطلبات النظامية والموافقات اللازمة.

ثالثًا: مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع مقدمي الخدمات المرتبطين بتنفيذ الطلبات، مثل Shopify وشركات الشحن ومزودي خدمات الدفع والخدمات التقنية، في حدود الغرض المشروع وبموجب الضوابط النظامية.

رابعًا: ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الوظائف الأساسية وتحليل الاستخدام وتحسين تجربة العملاء، مع توفير خيارات الموافقة والتحكم حيثما تتطلب الأنظمة ذلك.

خامسًا: حماية البيانات والاحتفاظ بها

نطبق التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة أو للوفاء بالمتطلبات النظامية، ثم إتلافها أو إخفاء هويتها وفق الإجراءات المعتمدة.

سادسًا: حقوق أصحاب البيانات

الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتهم.
الحق في الوصول إلى بياناتهم والحصول على نسخة منها.
الحق في طلب تصحيح البيانات أو تحديثها.
الحق في طلب إتلاف البيانات في الحالات النظامية.
الحق في العدول عن الموافقة عندما تكون الموافقة هي أساس المعالجة.

سابعًا: البيانات المتعلقة بالأطفال

تُوجه عمليات الشراء وإدارة الحسابات إلى الأشخاص المؤهلين نظامًا أو أولياء الأمور، ولا نستهدف جمع البيانات الشخصية للأطفال مباشرة دون مسوغ نظامي مناسب.